iPad – Suporte Oficial da Apple
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Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada
Saiba o que fazer se você não conseguir iniciar sessão porque sua conta está bloqueada, desativada ou inativa.
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Se o iPad está desativado ou você esqueceu sua senha
Se você digitou a senha errada muitas vezes, é possível que o iPad esteja desativado. Se você não se lembra da senha, saiba como usar o modo de recuperação.
Saiba mais sobre o modo de recuperação
Identifique o seu iPad
Você pode encontrar o número do modelo na parte de trás do iPad ou em Ajustes e procurar o nome do modelo e a geração aqui.
Encontrar o número do modelo
Fazer backup do iPad
É possível fazer backup automaticamente no iCloud ou fazer backup em um computador.
Faça backup no iCloud
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Atualizar o iPad
Se você estiver enfrentando algum problema, atualizar iPadOS pode resolver a questão. Além disso, você terá os recursos e as melhorias de segurança mais recentes.
Saiba como atualizar
Se não for possível atualizar
Se o iPad não ligar ou estiver com a tela congelada
Pressione o botão de volume mais próximo do botão superior, depois o outro botão de volume e segure o botão superior até que o iPad comece a reiniciar.
Saiba o que fazer
Usar eSIM no iPad
Se você tiver um iPad Wi-Fi + Cellular, poderá ativar um plano de dados celulares no iPad usando o eSIM.
Saiba mais sobre o eSIM
Saiba mais sobre o eSIM e os dados celulares
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Inicie sessão com a Conta Apple para verificar o status da cobertura ou procurar um reparo existente.
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Saiba mais sobre as opções de serviço e reparo certificados pela Apple. 
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Conte-nos o que está acontecendo com o iPad, e encontraremos as opções de suporte certas para você.
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Se você não conseguir comprar
Saiba o que fazer se o seu método de pagamento for recusado ou se você não conseguir comprar na App Store ou na iTunes Store.
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Manual de Uso do iPad
Conheça todos os recursos, apps e ajustes do iPad.
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